福满门 · 客户服务


5A SERVICE


福满门木门,原木定制专家,原木健康生活,福满门更懂你!

福满门木门

福满门心中的上帝只有一位,那就是顾客。

把每一位客户都当成世友的第一位客户来对待,这就是世友的第一位客户“Always the First Customer”法则。
福满门把每一位来访的客户,都当成第一位客户般尊崇对待。无论是专卖店的营业代表,还是上门测量定制服务的福满门金色木匠,我们保证:真诚、微笑、耐心的服务品质将始终如一。

福满门木门

 

福满门木门 5A服务标准:


1、免费测量:公司负责上门免费测量整木家居尺寸,确定产品型号类型,公司为您专业定制;

2、免费配送:凡购买福满门整体定制系列产品,公司免费送货上门;

3、终身维护:公司所有售出产品均享有两年的质保期,质保期内,凡是质量问题,我司免费上门维修,并提供终身保养咨询服务;

4、客服热线:公司设有全国统一客服热线,用心为您服务;

5、售后服务:公司设有独立的售后服务专线电话,独立的售后服务部分,高效快捷的解决客户的所有问题;

6、客户满意度:公司定期抽查专卖店的服务质量,始终致力于打造高标准服务,不断提高客户服务满意度;

7、培训:公司定期对专卖店导购员进行服务培训,通过终端将最优质的服务传递给消费者;

8、快速反应:公司对客户反馈的问题快速反应,快速制定解决方案与客户达成一致,帮客户解决问题;

9、投诉:公司专设投诉电话,接受客户的任何投诉,不断提升自身服务意识,实现零投诉;

10、产品咨询:公司提供免费产品知识指导,包括产品的类型结构、挑选、安装、装修、保养等知识,让消费者明明白白消费;

全国定制专线:400-647-8016 新闻动态 |  销售网络 |  加盟我们

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